Conduent est un groupe mondial, acteur majeur du BPS (Business Process Services) de 60 000 collaborateurs dans le monde. Notre force réside dans notre capacité à gérer les intéractions essentielles pour les entreprises et les gouvernements – créant des résultats exceptionnels pour nos clients et les millions de personnes qui comptent sur eux.

Nous intervenons auprès de différentes fonctions comme la finance, les centres de contacts clients, les RH, la formation ou le juridique. Nous fournissons également des services pour le secteur de la santé, pour les gouvernements et les transports (péages, ticketing, sécurité publique, stationnement).
Nous sommes un partenaire stratégique capable d’exploiter les données générées par différents processus et de les utiliser pour créer de la valeur, contribuant ainsi à désiloter l’organisation.

Nous transformons les processus métier en automatisant et en rationalisant les opérations pour en accroître l’efficacité, en améliorer la sécurité et permettre l’augmentation des revenus ainsi que l’amélioration de l’expérience de l’utilisateur final. Nos solutions intègrent les dernières technologies.

• Numérisation des documents F&A
• Source-to-Pay
• Services de paiement numérique
• Order-to-Cash
• Record-to-Report
• Conseil en transformation

60K collaborateurs, 23 pays, 200 sites de production

Volumes :
• 89 millions de factures fournisseur traitées
• 3 B$ d’achats gérés dans notre périmètre
• 18M de factures émises
• Créances 239 B$
• 3M écritures journal

Résultats pour les clients :
Paiements plus rapides, temps de traitement réduit, grande précision reconnaissance optique de caractères OCR, réduction du volume des demandes d’informations, efficacité et conformité accrues grâce à l’automatisation, augmentation des revenus.

Résultats pour l’utilisateur final :
Réduction du temps consacré à des tâches telles que la réconciliation, processus automatisés, l’amélioration du selfcare, de l’efficacité de la communication, de l’examen des documents et de la sécurité.