CFO : Comment gérer le risque et réduire la fraude efficacement ?

24 mai 2023 - Hitachi Solutions

Pendant longtemps, les entreprises ont pensé que la fraude était inévitable et l’ont même souvent intégrée dans une partie leurs activités. Selon une étude de Deloitte, ces dernières années, avec l’apparition massive de nouveaux cas concernant la fraude et souvent relayés par les médias ont sensibilisé les dirigeants d’entreprise à la gestion des risques de fraude. L’impact potentiel de ces risques de fraude affecte non seulement les ressources financières de l’entreprise, mais aussi l’image de l’entreprise.

Ainsi, l’identification du risque de fraude est aussi importante que la définition des activités de contrôle nécessaires pour prévenir la fraude. Alors, comment optimiser les opérations financières tout en réduisant les pertes dues à la fraude ?

Les risques liés à la Fraude

Le e-commerce pèse dorénavant près de 2 900 milliards de dollars et est en constante évolution, cependant on ne compte pas moins de 90 milliards de dollars de pertes dues à la fraude chaque année. Sans compter les frais liés à cette dernière, qui sont estimés à près de 175 milliards de dollars, selon une étude de LexisNexis

Les entreprises qui ont adopté des méthodes de gestion des risques seront mieux préparées et donc en mesure d’éviter les menaces. Dans la vie de l’entreprise, plusieurs événements peuvent être rencontrés pouvant avoir un impact négatif sur la solidité financière et le succès de l’entreprise, tels que:

  • Exigences croissantes de conformité légale et réglementaire
  • Exécutions de projets/prestations de services médiocres
  • Prévisions peu fiables
  • Déficits de compétences
  • Remises indues
  • Vol de marchandises
  • Processus manuels inefficaces et propices aux erreurs
  • Fraude liée au retour de marchandises
  • Multiplication des règlementations

La gestion des risques limite ces impacts et permet aux entreprises de se protéger.

Gérez le risque financier et réduisez la fraude

Gérer le risque financier, c’est protéger votre entreprise contre la fraude avec, par exemple, l’aide d’une technologie d’IA évolutive qui apprend en continu les mécanismes de fraude. Réduire la fraude permet de :

  • Optimiser les opérations financières
  • Préserver votre Chiffre d’affaires
  • S’adapter rapidement et réduire les coûts
  • Prendre des décisions basées sur l’analyse prédictive de paiement client, la gestion de la trésorerie et les prévisions
  • Bénéficier d’une visibilité en temps réel sur vos données financières
  • Automatiser les politiques relatives aux dépenses et optimiser vos marges
  • Favoriser les ventes numériques et améliorer l’expérience client
  • Optimiser vos performances financières en fusionnant les processus métier stratégiques et les données financières
  • Obtenir des informations exploitables
  • Unifier les données financières
  • Garantir l’efficacité des employés
  • Protéger la réputation de votre entreprise
  • Limiter les pertes dues à la fraude et aux rejets abusifs
  • Réduire le risque de crédit et garantir la rapidité des paiements des clients
  • S’adapter aux évolutions de la réglementation
  • Simplifier les processus et réduire les coûts administratifs

Faire le choix de la bonne technologie est un excellent moteur de protection contre la fraude et permet de vous prémunir contre les attaques de réseaux de robots.

Cas d’usage contre la fraude

En tant que leader mondial du e-commerce, Microsoft a l’habitude de répondre à la menace de fraude en ligne. Cependant, protéger plus d’un milliard de transactions chaque année tout en offrant la meilleure expérience d’achat n’est pas toujours facile.

Microsoft a combiné sa propre expérience du commerce électronique et ses connaissances techniques pour créer son propre système de protection contre la fraude, soutenu par l’intelligence artificielle. Après avoir démontré la valeur du système, la société a publié une version préliminaire de la protection contre la fraude de Microsoft Dynamics 365 en avril 2019.

Microsoft a réduit ses coûts de fraude de 76 millions de dollars et augmenté ses revenus de centaines de millions de dollars en deux ans. Désormais, tous les commerçants en ligne peuvent réduire la fraude, protéger leurs résultats financiers et offrir des transactions plus fluides à l’aide de Dynamics 365 Fraud protection.

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